請教關於Indigo維修

[Creck]

侯姊您好，
約一年多前在店裡跟你買過一張Echo Indigo，
保卡跟遺失 (連盒子一起找不到)，
應該已經過保固了，
但最近卻有點問題想送維修，
請問這樣怎麼辦? 謝謝

[侯姐]

您好

請問目前機子是遇到甚麼樣的問題?

[Creck]

我使用Indigo DJ 撥放音樂時，若稍微碰觸到或輕壓到Indigo，則會導致輸出異常 (輸出連續高頻聲)，嚴重時甚至會使電腦當機，得強制重開機，而跟我朋友正常的Indigo比較，我發現我Indigo前端黑色部分與後端銀色部分的接頭處較為鬆動，可能是此原因造成Indigo異常，這樣可以送修嗎? 謝謝!

[侯姐]

您好，
請帶著您的保證書以及卡交給我們處理。

謝謝