SONY 光碟問題

[polk1023]

我昨天買了A728
但是回家要安裝光碟的時候
發現一放進去 他就說錯誤 只能選擇關閉= =
這樣子我要怎麼放歌阿
請問有大大知道這是什麼原因嗎?
每次都一開始就當掉沒辦法安裝= =